রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারwij2-এ

আমরা নিশ্চিত করি আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য থেকে বাঁচাতে স্থানীয় পেমেন্ট অবকাঠামো যেমন bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার। মোবাইলে প্রবেশ করলে আমাদের সিস্টেম অটোমেটিক যন্ত্র চিনে নেয়। আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা মোবাইলে স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণআইনি প্রয়োজনীয়তা অঞ্চলভিত্তিকলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
wij2 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবহারwij2-এ
নিরাপত্তা নীতি

আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা ও wij2-এর নিরাপত্তা প্রথা

আমাদের কাছে যেসব তথ্য আসে তা সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকিজের মাধ্যমে আমরা শুধুমাত্র লগইনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি মোবাইলে বা ব্রাউজারে স্বাচ্ছন্দ্যে ফিরতে পারেন। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার জমা ও উত্তোলন তথ্য নিরীক্ষিত হয় bKash, Nagad, Rocket নেটওয়ার্কের সাথে মিলিয়ে। ডেটা সংরক্ষণ আমরা সীমাবদ্ধ সময় করি, নির্দিষ্ট আইনি আলোকে। তথ্য সংশোধন বা মুছতে চান? সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শক্তিশালী SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

কেবল লগইন ও সেন্সিটিভ ডেটার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।

OTP যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় বাংলাদেশে মোবাইল নম্বরে বারবার ওটিপি পাঠানো হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লেনদেন আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষার অংশ।

সময়সীমাবদ্ধ ডেটা সংরক্ষণ

আইনি প্রয়োজন অনুসারে ডেটা সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

ডেটা পরিবর্তন ও প্রত্যাহার

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।

সেবা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তার চ্যানেলসমূহ

যে কোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি মোবাইলে চ্যাট করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন, বা ফোনে কথা বলতে পারেন। দ্রুত সাড়া দিতে আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্যসহ আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত যাচাই করি।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে সহজে লগইন করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা support@wij2 তে পাঠান আপনার প্রশ্ন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিব।
ফোন কল স্থানীয় নম্বর থেকে কল করুন, যেখানে আমাদের সাপোর্ট দল আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ শোনে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নসমূহ

আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, জমা উত্তোলন জন্য bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য দেয়ার প্রয়োজন হয়। এছাড়া লগইন ও নিরাপত্তা সেটিংসের জন্য মোবাইল ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য সংগৃহীত হয়।

আমাদের সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ হয়, বাংলাদেশের আইনি নিয়ম অনুসারে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। পুরনো তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল বা ব্রাউজারে স্বাচ্ছন্দ্যে পুনরায় লগইন করতে পারেন এবং সেশন সুরক্ষিত থাকে। অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করি না।

আপনি সরাসরি আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয় এবং সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে গোপনীয়তা নীতির কার্যক্রম নির্ধারিত হয়। অন্য অঞ্চলের জন্য ভিন্ন নিয়ম হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহৃত হয়, যেমন জমা উত্তোলন নিশ্চিত করা। আমাদের সাপোর্ট থেকে বিস্তারিত জানতে পারেন।

Wij2 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং পেমেন্ট যাচাই বা নিরাপত্তার জন্য সীমিত ভাগ করে।

ভিডিও ওয়ালেট সহায়তায় চ্যাট, ফোন বা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টায় যোগাযোগ করুন; আপনার উদ্বেগগুলো দ্রুত স্বাস্থ্যের সঙ্গে দেখা হবে।